개인정보 처리방침

< 피스폴솔루션즈 주식회사 >(''이하 '반짝피플')은(는) 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

○ 이 개인정보처리방침은 2023년 1월 10부터 적용됩니다.

제1조. 수집하는 개인 정보 항목

회사는 회원가입 및 원활한 고객상담, 그리고 특화 서비스 제공을 위해 필수정보와 더불어 개인화 서비스와 기타 다양한 서비스를 제공하기 위하여 선택항목을 수집하고 있습니다.

1) 수집항목 필수정보란 서비스의 본질적이고 보편적인 기능을 수행하기 위해 필요한 정보를 의미하며, 전화번호, 이메일, 비밀번호, 닉네임, 성별, 생년월일, 직업, 혈액형, 지역, 키, 체형, 종교, 음주, 흡연여부, 사진을 포함합니다. 선택정보란 특화된 기능 또는 서비스를 제공하기 위해 추가적으로 정보주체의 동의 하에 수집하는 정보를 의미하며, 직장, 출신학교, 연락처, 위치정보를 포함합니다. SNS 연동 시 SNS 서비스 제공업체로부터 다음 항목을 수집합니다.

목적 수집항목 보유 및 이용기간 페이스북 간편가입 [필수] 이용자 고유 식별자 / [선택] 이메일, 이름, 생년월일, 좋아요 한 페이지, 회원 탈퇴 시까지 애플 간편가입 [필수] 이용자 고유 식별자 / [선택] 이메일, 이름, 회원 탈퇴 시까지 카카오톡 간편가입 [필수] 이용자 고유 식별자, 이메일, 회원 탈퇴 시까지 네이버 간편가입 [필수] 이용자 고유 식별자, 이메일, 이름, 회원 탈퇴 시까지 2) 개인정보 수집방법 회원가입 및 서비스 이용과정에서 이용자가 개인정보 수집에 대해 동의를 하고 직접 정보를 입력하고 수정하는 경우, 해당 개인정보를 수집합니다. 고객센터를 통한 상담 과정에서 메일, 전화, 팩스, 서면양식, 웹페이지, 어플리케이션 등을 통해 이용자의 개인정보가 수집될 수 있습니다. 온·오프라인에서 진행되는 이벤트/행사 등 참여 및 응모를 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다. 회사와 제휴한 외부 서비스나 단체 등으로부터 개인정보를 제공받을 수 있으며, 개인정보보호법에 따라 제휴사에서 이용자에게 개인정보 제공 동의 등을 받은 후에 회사에 제공할 수 있습니다.

3) 수집에 대한 동의 모든 회원이 회사로부터 서비스를 제공받기 위해서는 회원의 개인정보가 필요하며 개인정보는 회원가입 시 회원가입양식에 가입신청자의 동의를 통해 수집됩니다. 이용자가 회사에 제공하기로 선택한 인종/민족, 종교, 건강정보 및 성적취향 등은 특정 관할 지역에서 "특별" 또는 "민감"한 정보로 간주될 수 있습니다. 이 정보를 제공함으로써 귀하는 해당 정보를 처리하는 데 동의하게 됩니다.

4) 서비스 이용 과정이나 회원 문의 및 신고 처리 과정에서 접속 로그(방문 일시), 쿠키, 기기 고유 식별번호(기기 아이디 혹은 IMEI), 접속 IP주소 등의 정보가 자동으로 생성되어 보관되거나 부정 이용 기록, 서비스 이용기록(이용자가 작성 및 등록한 글, 채팅/쪽지 내역, 음성정보 등), 상품 구매·결제 내역 등의 정보가 보관될 수 있습니다.

제2조(수집한 개인정보의 이용)

1) 홈페이지 회원가입 및 관리

회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 만14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2) "반짝피플"의 서비스 제공

매칭, 메시지요청, 추천 알림 등의 기본 기능 서비스를 편리하게 제공하기 위함

3) 재화 또는 서비스 제공

서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공, 본인인증, 연령인증, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

4) 회원 식별 및 회원 관리

본인 확인 및 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 및 탈퇴 의사 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

5) 서비스 오류 및 환경 개선

성능 및 로그 분석을 통한 오류 해결, 약관에 위배되는 이용 행위에 대한 제재, 건강한 서비스 환경 구축을 위한 모니터링, 서비스 이용에 대한 통계 확인을 통한 서비스 개선에 활용

6) 마케팅 및 광고에 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인, 접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

7) 공지 및 알림

회사가 제공하는 서비스에 중요한 변경, 개선 등 회원이 알고 있어야 한다고 판단되는 정보에 대한 전송

8) 민원사무 처리

민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제3조. 개인정보의 보유·이용기간 및 파기

회사는 회원이 가입신청으로 가입한 날로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체없이 파기합니다. 이 경우 개인정보는 어떠한 용도로도 열람 또는 이용할 수 없도록 처리됩니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 하기의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년

표시광고에 관한 기록 6개월

통신비밀보호법에 의거하여 이용자의 서비스 이용기록, 접속 로그, 접속 IP 정보를 3개월동안 보관합니다.

제4조(만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

① <개인정보처리자명>은(는) 만 14세 미만 아동에 대해 개인정보를 수집할 때 법정대리인의 동의를 얻어 해당 서비스 수행에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다.

② 또한, <개인정보처리자명>의 <처리목적> 관련 홍보를 위해 아동의 개인정보를 수집할 경우에는 법정대리인으로부터 별도의 동의를 얻습니다.

③ <개인정보처리자명>은(는) 만 1 4세 미만 아동의 개인정보를 수집할 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 다음 중 하나의 방법으로 적법한 법정대리인이 동의하였는지를 확인합니다.

제5조. 개인정보의 취급위탁

회사는 회원에게 질 높은 서비스 및 이용 편의 제공, 마케팅 분석 등을 위해 업무 중 일부를 외부에 처리 위탁할 수 있습니다. 단, 개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 위탁받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게 처리하도록 개인정보보호 법령 엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관하고, 관리·감독하고 있습니다.

수탁업체 위탁업무 내용 개인정보의 보유 및 이용기간

Amazon Web Services Inc. 계정 정보 저장, 이메일 전송 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시 까지

Google Analytics 서비스 이용행태 분석

Google Firebase 서비스 이용행태 분석

Facebook 광고 분석

Branch 광고 분석

제6조. 개인정보의 국외이전

개인정보 처리위탁 중 국외에서 처리하는 위탁업무는 아래와 같습니다.

수탁업체 (연락처) 이전 국가 이전 목적 이전되는 개인정보 항목 이전일시 및 방법 개인정보 이용기간

인포빕 싱가포르 SMS 발송 휴대전화 번호 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송 발송 후 10 영업일

Google Analytics 미국 서비스 이용행태 분석 단말기 정보, 성별, 연령, IP정보, 위치정보 회원가입 및 서비스 제공 과정 중 네트워크를 통해 수시로 이전 이용목적 달성 시 혹은 위탁 계약 종료 시

Google Firebase 미국 서비스 이용행태 분석 단말기 정보, 성별, 연령, IP정보, 위치정보 회원가입 및 서비스 제공 과정 중 네트워크를 통해 수시로 이전 이용목적 달성 시 혹은 위탁 계약 종료 시

Facebook 미국 서비스 이용행태 분석 단말기 정보, 성별, 연령, IP정보, 위치정보 회원가입 및 서비스 제공 과정 중 네트워크를 통해 수시로 이전 이용목적 달성 시 혹은 위탁 계약 종료 시

Branch 미국 서비스 이용행태 분석 단말기 정보, 성별, 연령, IP정보, 위치정보 회원가입 및 서비스 제공 과정 중 네트워크를 통해 수시로 이전 이용목적 달성 시 혹은 위탁 계약 종료 시

제7조. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 “개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 이용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

이용자가 사전에 공개에 동의한 경우

서비스 제공에 관한 계약의 이행을 위하여 필요한 개인정보로서 경제적/기술적인 사유로 통상의 동의를 받는 것이 현저히 곤란한 경우

법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 적법한 절차에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

회사에서 제공하는 새로운 서비스를 운영함에 있어서 필요한 경우

통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우

기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 이를 당사자에게 고지하는 것을 원칙으로 운영하고 있습니다. 법률상의 근거에 의해 부득이하게 즉시 고지하지 못할 수도 있습니다. 본래의 수집 및 이용 목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.

제8조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

① < 피스폴솔루션즈 주식회사 > 은(는) 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

  1. 법령 근거 :
  1. 보존하는 개인정보 항목 : 계좌정보, 거래날짜

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  1. 파기절차

< 피스폴솔루션즈 주식회사 > 은(는) 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, < 피스폴솔루션즈 주식회사 > 의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

  1. 파기방법

전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다

제9조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

① 정보주체는 피스폴솔루션즈 주식회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는피스폴솔루션즈 주식회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 피스폴솔루션즈 주식회사은(는) 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다.이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 피스폴솔루션즈 주식회사은(는) 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제10조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

< 피스폴솔루션즈 주식회사 >은(는) 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 정기적인 자체 감사 실시

개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

  1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  1. 내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  1. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

<피스폴솔루션즈 주식회사>('반짝피플')은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  1. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며,다만, 5만명 이상의 정보주체에 관하여 개인정보를 추가하거나, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년이상 보관, 관리하고 있습니다.

또한, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  1. 개인정보에 대한 접근 제한

개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여,변경,말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  1. 비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제11조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

피스폴솔루션즈 주식회사 은(는) 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

제12조. 개인위치정보의 처리

회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률(이하 ‘위치정보법’)에 따라 다음과 같이 개인위치정보를 처리합니다.

1) 위치기반서비스 이용약관 제4조에 따른 서비스의 제공을 위해 개인위치정보를 보유할 수 있습니다.

위치기반서비스 이용 및 제공 목적 달성한 때에는 지체없이 개인위치정보를 파기합니다.

이용자가 작성한 게시물 또는 콘텐츠와 함께 위치정보가 저장되는 서비스의 경우 해당 게시물 또는 콘텐츠의 보관기간 동안 개인위치정보가 보관 됩니다

그 외 위치기반서비스 제공을 위해 필요한 경우 이용목적 달성을 위해 필요한 최소한의 기간 동안 개인위치정보를 보유할 수 있습니다.

2) 개인위치정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.

수집 및 이용 목적의 달성 또는 회원 탈퇴 등 개인위치정보 처리목적이 달성된 경우, 개인위치정보를 복구 및 재생되지 않도록 안전하게 삭제합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보관해야 하는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그에 따릅니다. 또한, 위치정보법 제16조2항에 따라 이용자의 위치정보의 이용ㆍ제공사실 확인자료를 위치정보시스템에 1년간 보관합니다.

3) 회원의 사전 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

회원의 동의 없이 개인위치정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 제3자에게 제공하는 경우에는 제공받는 자 및 제공목적을 사전에 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다. 회원의 동의를 거쳐 개인위치정보를 제3자에게 제공하는 경우, 이용자에게 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지합니다.

제13조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)

① <개인정보처리자>은(는) 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.

② <개인정보처리자>은(는) 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항 제공을 위해 수집하는 행태정보의 항목, 행태정보 수집 방법, 행태정보 수집 목적, 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법을 입력하기 위한 표입니다.

수집하는 행태정보의 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법

검색이력 앱방문/실행시 자동수집 이용자의 관심, 선택사항에 따른 맞춤 상대의 추천 수집일로부터 2년 후 파기

<온라인 맞춤형 광고 등을 위해 제3자(온라인 광고사업자 등)가 이용자의 행태정보를 수집·처리할수 있도록 허용한 경우>

③ <개인정보처리자>은(는) 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.

④ <개인정보처리자>은(는) 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.

⑤ <개인정보처리자>은(는) 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.

⑥ <개인정보처리자>은(는) 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

‣ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용

(1) (안드로이드) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 광고 → ③ 광고 ID 재설정 또는 광고ID 삭제

(2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보보호 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔

※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

⑦ 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

‣ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용

(1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)

(2) Microsoft Edge

(3) 크롬 브라우저

제14조(추가적인 이용·제공 판단기준)

< 피스폴솔루션즈 주식회사 > 은(는) ｢개인정보 보호법｣ 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 ｢개인정보 보호법 시행령｣ 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

이에 따라 < 피스폴솔루션즈 주식회사 > 가(이) 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

▶ 개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부

▶ 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부

▶ 개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부

▶ 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

※ 추가적인 이용·제공 시 고려사항에 대한 판단기준은 사업자/단체 스스로 자율적으로 판단하여 작성·공개함

제15조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

① 피스폴솔루션즈 주식회사 은(는) 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 소병혁

메일 : peacefallsol@gmail.com

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하셔서 도움을 받으실 수 있습니다.

개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)

대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)

경찰청 사이버수사국 (https://cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

  1. 개인정보처리방침이 변경되는 경우

본 개인정보처리방침은 2023년 1월 10일부터 적용되며, 법령. 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 변경사항의 시행일의 7일 전부터 서비스 내의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다. 이용자가 해당 일 이후에도 서비스를 계속 이용함으로써 변경된 방침에 동의하는 것으로 간주됩니다.

공고일자 : 2023년 01월 10일

시행일자 : 2023년 01월 10일